Sie zerbrechen sich den Kopf, weil Ihre benutzerdefinierte Domain nicht korrekt an Ihre Hochzeitswebsite weitergeleitet wird? Kein Grund zur Aufregung! Dafür gibt es mehrere häufige Gründe, und wir haben die Lösung für Sie.
Szenario 1: Die Domain ist nicht mit Ihrer Joy-Website verbunden
Das Wichtigste zuerst: Haben Sie Ihre Domain mit Joy verbunden? Der Kauf der Domain ist nur der erste Schritt, Sie müssen sie mit Ihrer Joy Seite verbinden. Brauchen Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung? Hier finden Sie sie.
Szenario 2: Die Joy URL wurde falsch eingegeben
Oh-oh, Ihre benutzerdefinierte Domain macht einen Umweg und verweist auf withjoy.com oder die Find-Seite statt auf Ihre vertraute Joy-URL. Wahrscheinlich haben Sie Ihre benutzerdefinierte Domain so eingestellt, dass sie auf withjoy.com statt auf Ihre eigentliche Joy-URL weiterleitet, oder es liegt ein Tippfehler in Ihrer URL vor. Wenn du dir nicht sicher bist, wo du deine URL findest, kannst du das hier nachlesen. Sobald Sie Ihre URL haben, gehen Sie zurück zur Website des Domain-Anbieters und aktualisieren Sie Ihre Weiterleitungseinstellungen
Szenario 3: DNS-Verzögerungen, auch bekannt als das Wartespiel
Kommen wir nun zu den DNS-Verzögerungen! Die Sache ist die: Nachdem Sie Ihre Domain mit Ihrer Joy Website verbunden haben, können Sie Ihre Website oft sofort unter Ihrer Domain sehen. Aber manchmal lässt sich das Internet ganz schön viel Zeit.
Jedes Mal, wenn Sie Änderungen an den DNS-Einträgen (Domain Name System) vornehmen (was Sie getan haben, als Sie Ihre Domain auf Ihre Hochzeits-Website weitergeleitet haben), muss der Rest des Internets aufholen. Diese Aufholzeit wird als Propagation bezeichnet. Normalerweise wandern DNS-Änderungen innerhalb weniger Stunden durch das Internet, aber wie bei einem langsamen Tanz kann es auch bis zu 48 Stunden dauern, bis alles synchronisiert ist.
Als Faustregel gilt: Schauen Sie in etwa 5 Stunden noch einmal nach. Versuchen Sie es auch mit einem inkognito/privaten Browser. Wenn Sie Ihre Website auch im Inkognito-Modus nicht sehen können, zögern Sie nicht, uns eine Nachricht zu schicken! Wir sind für Sie da und können die Dinge für Sie schnell überprüfen. Keine Sorge, wir sind für Sie da!
Haben Sie noch Fragen?
Fragen Sie uns direkt! Klicken Sie auf die schwarz-weiße Sprechblase unten rechts auf dieser Seite, um uns Ihre Fragen zu stellen, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@withjoy.com. Sie erhalten eine freundliche Antwort von jemandem aus unserem Team! 🙂