Übersicht
Was bietet der Joy Service?
Was bietet der Joy Service?
Stressfreie Planung: Joy kümmert sich um den gesamten Prozess der Zimmerreservierung, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
Engagierter Concierge: Ein persönlicher Concierge führt Sie durch jeden Schritt der Sicherung Ihres Zimmerkontingents.
Exklusive Vergünstigungen: Genießen Sie besondere Rabatte und Vorteile durch Joy's Partnerschaften mit Hotels.
Meine Hochzeit findet in Übersee statt - können Sie mir trotzdem helfen?
Meine Hochzeit findet in Übersee statt - können Sie mir trotzdem helfen?
Ja! Joy kann Hotels sowohl in den USA als auch international vermitteln.
Wie lange dauert das alles?
Wie lange dauert das alles?
Der Prozess der Zimmerreservierung dauert in der Regel 12 Wochen, um Preise zu erhalten. Der gesamte Prozess, einschließlich der Bestätigungen, dauert einige Wochen, abhängig von Ihrer Reaktionsfähigkeit und der Verfügbarkeit des Hotels.
Kann ich das Hotel selbst kontaktieren?
Kann ich das Hotel selbst kontaktieren?
Ja, aber... Es wird empfohlen, Joy die Kommunikation zu überlassen, um sicherzustellen, dass Sie die besten Preise und Bedingungen erhalten.
Wenn Sie ein Hotel kontaktieren, bevor Sie Joy Room Blocks nutzen, können wir Ihnen nicht bei der Buchung helfen.
Wenn Sie sich mit dem Hotel in Verbindung setzen, nachdem ein Zimmerblock über Joy ausgewählt wurde, können Sie sich mit allen Fragen, die Sie haben, direkt an das Hotel wenden! Nachdem wir Ihnen geholfen haben, einen Vertrag mit dem Hotel abzuschließen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an das Hotel zu wenden!
Warum ist mein Hotel nicht aufgeführt, und können Sie es kontaktieren?
Warum ist mein Hotel nicht aufgeführt, und können Sie es kontaktieren?
Wenn Ihr bevorzugtes Hotel nicht aufgelistet ist, kann Joy sich oft direkt mit dem Hotel in Verbindung setzen, um einen Block auszuhandeln.
Zimmerblock-Prozess & Management
Wie ist der Zeitplan für den gesamten Prozess?
Wie ist der Zeitplan für den gesamten Prozess?
Vollständige Einreichung des Formulars: Beginnen Sie mit dem Ausfüllen des Formulars mit Details zu Ihrer Hochzeit, einschließlich des Veranstaltungsortes, des Datums und der geschätzten Anzahl der Gäste.
Das Joy Team leitet die Anfrage an die Hotelpartner weiter: Joy's Team wird sich mit den Hotelpartnern in Verbindung setzen, die Ihren Wünschen entsprechen.
1-2 Wochen um Preise zu erhalten: In der Regel dauert es 1-2 Wochen, bis Joy die Zimmerpreise von den Hotels erhält.
Preise sind für 1 Woche gültig: Sobald Sie die Preise erhalten haben, sind sie in der Regel eine Woche lang gültig.
Bestätigen Sie die Hotelauswahl: Wählen Sie Ihr(e) bevorzugte(s) Hotel(s) und bestätigen Sie den Zimmerblock.
Hotelblock ist fertig: Ihr Hotelblock ist jetzt fertig! Fügen Sie die Details auf Ihrer Hochzeitswebsite ein und ermutigen Sie Ihre Gäste, Zimmer zu buchen.
Warum brauche ich ein Zimmerkontingent?
Warum brauche ich ein Zimmerkontingent?
Bequemlichkeit für die Gäste: So sind Ihre Gäste in der Nähe des Veranstaltungsortes.
Ermäßigte Preise: Sichert Ihren Gästen niedrigere Zimmerpreise.
Koordinierte Aufenthalte: Vereinfacht die Logistik, indem die Gäste an einem Ort untergebracht werden, was den Transport erleichtert und ein gemeinsames Erlebnis schafft.
Wie viele Zimmer sollte ich buchen?
Wie viele Zimmer sollte ich buchen?
Schätzen Sie die Anzahl der auswärtigen Gäste und planen Sie Zimmer für etwa 30 % von ihnen ein. Wenn Sie z. B. 50 auswärtige Gäste erwarten, sollten Sie 15-20 Zimmer reservieren.
Habe ich eine Garantie für ein Zimmerkontingent?
Habe ich eine Garantie für ein Zimmerkontingent?
Zimmerkontingente hängen von der Verfügbarkeit der Hotels ab und sind daher nicht garantiert. Wir empfehlen Ihnen, sich so früh wie möglich um ein Zimmerkontingent zu bemühen! Um ein Angebot zu erhalten, müssen Sie Ihr An- und Abreisedatum sowie die Adresse des Veranstaltungsorts angeben.
Muss ich meinen Veranstaltungsort gebucht haben, bevor ich einen Zimmerblock reservieren kann?
Muss ich meinen Veranstaltungsort gebucht haben, bevor ich einen Zimmerblock reservieren kann?
Ja, ein bestätigter Veranstaltungsort ist erforderlich, um ein Zimmerkontingent zu sichern.
Kann ich die Daten ändern?
Kann ich die Daten ändern?
Die meisten Hotels lassen Terminänderungen je nach Verfügbarkeit zu, aber es ist am besten, sie so früh wie möglich zu beantragen. Wenden Sie sich an Ihren Concierge, um diese Änderungen zu verwalten.
Wie kann ich meinen Block stornieren?
Wie kann ich meinen Block stornieren?
Die Stornierungsrichtlinien variieren je nach Hotel und Blocktyp. Ihr Concierge wird Sie durch den Stornierungsprozess und alle damit verbundenen Konsequenzen führen.
Kann ich meinen Zimmerblock auf mehrere Hotels aufteilen?
Kann ich meinen Zimmerblock auf mehrere Hotels aufteilen?
Ja, Sie können Ihren Zimmerblock auf mehrere Hotels aufteilen, was für die Unterbringung von Gästen mit unterschiedlichen Budgetanforderungen von Vorteil sein kann.
Zusätzliche Dienstleistungen und Vergünstigungen
Wie buche ich eine Flitterwochensuite?
Wie buche ich eine Flitterwochensuite?
Wir können Sie bei der Buchung einer Flitterwochensuite als Teil Ihrer Zimmerblockreservierung unterstützen.
Wie kann ich einen Shuttleservice organisieren?
Wie kann ich einen Shuttleservice organisieren?
Joy kann Ihnen bei der Koordinierung des Shuttle-Service behilflich sein, falls erforderlich! Wenn Sie an einem Shuttle-Service interessiert sind, besuchen Sie https://withjoy.com/biz/ground-transportation.
Kümmern Sie sich auch um Veranstaltungsräume?
Kümmern Sie sich auch um Veranstaltungsräume?
Während Joy sich auf Zimmerblöcke konzentriert, können wir auch bei der Buchung von Veranstaltungsräumen behilflich sein oder Sie beraten. Wenn Sie an der Reservierung eines Veranstaltungsraums interessiert sind, wenden Sie sich bitte an travelconcierge@withjoy.com.
Kann ich Prämienpunkte sammeln?
Kann ich Prämienpunkte sammeln?
Sowohl Sie als auch Ihre Gäste können für Reservierungen innerhalb des Blocks oft Prämienpunkte sammeln. Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Buchung die Details Ihres Treueprogramms angeben.
Glossar der Begriffe
Höflichkeitsblock
Höflichkeitsblock
Ein Block von Zimmern, den das Hotel für Ihre Gäste reserviert, ohne dass Sie eine finanzielle Verpflichtung eingehen müssen. Es ermöglicht den Gästen den Zugang zu Sondertarifen oder -zimmern, obwohl die Verfügbarkeit nicht garantiert ist, wenn das Hotel ausgebucht ist.
Abwanderung
Abwanderung
Der Prozentsatz der reservierten Zimmer, den Sie füllen müssen. Wenn Sie diesen Prozentsatz nicht einhalten, kann Ihnen die Differenz in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie die Auslastungsquote im Voraus aushandeln, können Sie unerwartete Kosten vermeiden.
Abgabetermin
Abgabetermin
Die Frist, bis zu der Ihre Gäste ihre Zimmer buchen müssen, um die Sonderpreise oder die Verfügbarkeit zu erhalten. Nach diesem Datum können die restlichen Zimmer im Block freigegeben werden, und die Gäste erhalten möglicherweise nicht mehr den ermäßigten Preis.
Haben Sie noch Fragen?
Fragen Sie uns direkt! Klicken Sie auf die schwarz-weiße Sprechblase in der unteren rechten Ecke dieser Seite, um uns Ihre Fragen zu stellen, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@withjoy.com. Sie erhalten eine freundliche Antwort von jemandem aus unserem Team! 🙂