Vous créez ou mettez à jour votre mot de passe ? Rappelez-vous qu'un mot de passe fort est comme un super-héros - un mélange de lettres, de chiffres et de symboles uniques, et plus il est long, plus il est puissant. Résistez à l'envie d'utiliser des informations personnelles ou des mots courants.
Si vous créez votre compte à l'aide d'un courriel et d'un mot de passe :
Vous avez oublié votre mot de passe et ne pouvez pas vous connecter ? Ne vous inquiétez pas !
Visitez le site https://withjoy.com/login et cliquez sur "Mot de passe oublié" Suivez la piste à partir de là.
Si vous êtes déjà connecté mais que vous souhaitez un nouveau mot de passe :
Appuyez sur "Modifier le mot de passe".
Saisissez votre nouveau mot de passe.
Si vous avez utilisé Google ou Facebook pour votre compte :
Joy a suspendu la possibilité de créer un nouveau compte à l'aide de la connexion sociale. Si vous avez déjà utilisé ces méthodes et que vous avez créé un événement, envoyez un message à notre aimable service clientèle en cliquant sur la bulle de chat dans le coin inférieur droit ou en nous envoyant un courriel à l'adresse support@withjoy.com. Nous vous aiderons à vous reconnecter à votre compte.
Vous avez encore des questions ?
Posez-nous directement vos questions ! Cliquez sur la bulle de dialogue en bas à droite de cette page pour nous poser vos questions, ou envoyez-nous un courriel à l'adresse support@withjoy.com. Vous obtiendrez une réponse amicale de la part d'un membre de notre équipe 🙂