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Collecteur de contacts - Guide étape par étape

Mis à jour aujourd’hui
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Personnalisez un formulaire de collecte d'adresses en quelques minutes et partagez-le facilement avec vos amis et votre famille. Leurs courriels, adresses et numéros de téléphone seront automatiquement enregistrés dans votre liste d'invités Joy, où vous pourrez les utiliser pour envoyer des invitations, suivre les RSVP et partager des mises à jour importantes sur votre événement. La collecte d'informations de contact n'a jamais été aussi simple pour vous et vos invités.

  1. Personnalisez votre collecteur de contacts

  2. Partagez avec vos amis et votre famille

  3. Vos invités remplissent un simple formulaire

  4. Consultez les réponses dans votre liste d'invités

Comment collecter des informations de contact pour votre liste d'invités

Tout d'abord, rendez-vous sur votre tableau de bord et cliquez sur l'icône "Collecteur de contacts". Si vous n'avez pas encore créé de compte Joy, inscrivez-vous ici.

Étape 1 : Personnalisez votre formulaire de collecte de contacts

Chaque événement reçoit un lien unique de Collecteur de contacts pour envoyer les soumissions du formulaire directement à votre liste d'invités.


Personnalisez votre lien de la manière suivante :

  • Définissez un visuel - choisissez l'une de nos magnifiques animations ou téléchargez votre propre photo. Ce que vous choisissez sera affiché dans l'aperçu du lien et dans le formulaire.

  • Rédigez une brève note - Adaptez le message à votre voix. Nous vous recommandons d'informer vos invités que vous partagez le lien afin de recueillir leurs coordonnées pour votre événement.

  • Lien vers le site web de l'événement - Prêt à partager plus de détails sur votre événement ? Nous inclurons un lien vers le site web de votre événement Joy une fois que vos invités auront envoyé leurs informations. Vous n'êtes pas encore prêt ? Pas de problème, désactivez ce bouton.

  • Afficher la date de l 'événement - Si vous connaissez la date de votre événement, vous pouvez l'inclure dans votre formulaire de collecte de contacts. Vous n'êtes pas encore sûr ? Désactivez cette option et nous n'afficherons pas de date.

Une fois que vous êtes satisfait de votre conception, cliquez sur "Créer un lien magique" pour passer à l'étape suivante.


Étape 2 : Prévisualisation et partage

Si vous souhaitez que vos invités puissent partager les coordonnées de l'ensemble de leur famille, activez l'option "Activer la collecte des ménages" Cela permettra aux invités d'ajouter les membres de leur famille ou leur plus un, et ils apparaîtront en tant que groupe sur votre liste d'invités.


Cliquez sur "Prévisualiser en tant qu'invité" pour voir votre formulaire comme le feront vos invités. Vous pouvez même envoyer une réponse et voir les informations s'afficher dans votre liste d'invités.


Lorsque vous êtes prêt à partager, il vous suffit de cliquer sur "Copier le lien" et de l'envoyer à vos invités de la manière dont vous communiquez habituellement avec eux. Voici quelques idées pour vous aider à démarrer :

  • Message texte

  • iMessage

  • WhatsApp

  • Facebook Messenger

  • Instagram

  • Snapchat

  • Courriel

  • Inclure le lien dans un Save the Date numérique ou un faire-part de fiançailles

  • Vous pouvez même remplir le formulaire ensemble lorsque vous rencontrez vos invités en personne

Étape 3 : Les invités remplissent un formulaire simple

Une fois que les invités ont cliqué sur votre lien magique, ils sont dirigés vers un formulaire simple qui ne prend que quelques minutes à remplir. Nous vérifions la validité de leur adresse avant de leur demander de confirmer et d'envoyer le formulaire, afin qu'aucune de vos invitations ne manque à l'appel.

La confidentialité de vos invités est importante. Joy ne contactera jamais vos invités sans leur permission et ne partagera jamais leurs données avec des tiers. Les données relatives à vos invités sont les vôtres.


Voici ce que cela donne lorsque les invités partagent leurs coordonnées uniquement pour eux-mêmes :

Et voici ce que cela donne lorsque vous permettez à vos invités d'ajouter des coordonnées pour eux-mêmes et leur famille :



Étape 4 : Afficher les réponses

Consultez les réponses reçues sur votre page Collecteur de contacts ou dans votre liste d'invités.


Si vous commencez avec une liste d'invités vide..

Laissez le Collecteur de contacts faire tout le travail pour vous. Supprimez tous les invités existants dans votre liste d'invités, et chaque fois que quelqu'un remplit le formulaire du collecteur de contacts, une nouvelle ligne apparaît dans votre liste d'invités.


Au fur et à mesure que les réponses arrivent, vous pouvez utiliser nos nombreux outils de liste d'invités pour attribuer des invités supplémentaires, regrouper plusieurs invités dans un même foyer et étiqueter les invités pour les organiser en groupes. Pour en savoir plus , cliquez ici.


Si des invités ont déjà été ajoutés à votre liste d'invités..

Si votre liste d'invités contient les adresses électroniques de tout le monde, vous pouvez utiliser Joy pour envoyer à vos invités un courrier électronique contenant le lien de votre collecteur de contacts.


Si vous n'avez pas les adresses électroniques de tous vos invités, ne vous inquiétez pas. Il vous suffit de partager le lien magique du collecteur de contacts de la manière dont vous communiquez habituellement.


Lorsqu'un invité remplit le formulaire du collecteur de contacts, une nouvelle ligne est créée dans votre liste d'invités. Pour combiner la ligne existante avec la nouvelle ligne du collecteur de contacts, il suffit de sélectionner les deux lignes et de cliquer sur "Fusionner les doublons" Les anciennes et les nouvelles données seront ainsi sauvegardées dans une seule liste d'invités. Lors de la sélection des lignes, la ligne sur laquelle vous cliquez en premier aura la priorité si les deux ont des données dans la même colonne.


En savoir plus sur la fusion : Fusionner les invités en double.


Mise à jour des coordonnées

L'adresse ou les coordonnées d'une personne ont changé ? Il existe deux façons de mettre à jour votre liste d'invités :


1.) L'invité peut à tout moment renvoyer le formulaire de collecte de coordonnées. Il vous suffira de fusionner la nouvelle ligne avec la ligne existante dans la liste des invités.

2.) Tout administrateur de Joy peut aller dans la liste des invités et cliquer sur l'avatar de cet invité pour afficher l'écran Détails de l'invité. Vous pouvez alors mettre à jour le nom, l'email, le numéro de téléphone et l'adresse de l'invité.

Utilisation de la liste d'invités Joy

En utilisant le collecteur de contacts, vous bénéficiez de tous les avantages de la gestion de votre liste d'invités avec Joy. Pour en savoir plus sur la gestion de votre liste d'invités , cliquez ici.


FAQ

Que se passe-t-il si un invité doit mettre à jour son adresse ?

Pas de problème ! Il y a deux façons de mettre à jour votre liste d'invités :

1.) L'invité peut à tout moment renvoyer le formulaire Contact Collector. Vous devrez fusionner la nouvelle ligne avec la ligne existante dans la liste des invités.

2.) Tout administrateur de Joy peut visiter la liste des invités et cliquer sur l'avatar de l'invité pour afficher l'écran Détails de l'invité. Il peut alors mettre à jour le nom, l'email, le numéro de téléphone et l'adresse de l'invité.


Que faire si je n'ai pas l'adresse email de mon invité ?

Si vous n'avez pas l'adresse électronique de tous vos invités ou d'un seul d'entre eux, ne vous inquiétez pas. Il vous suffit de partager le lien magique Contact Collector de la manière dont vous communiquez habituellement.


Que se passe-t-il si j'ai déjà ajouté mes invités à ma liste d'invités Joy ?

Lorsqu'un invité remplit le formulaire du collecteur de contacts, une nouvelle ligne est ajoutée à votre liste d'invités. Pour fusionner cette nouvelle ligne avec un doublon existant, sélectionnez les deux lignes et cliquez sur "Fusionner les doublons" Cette action combine les anciennes et les nouvelles données en une seule entrée d'invité. Notez que les données de la première ligne sur laquelle vous cliquez sont prioritaires si les deux lignes contiennent des données pour la même colonne. Pour plus de détails sur la fusion, consultez la rubrique : Fusionner des invités en double.


Vous avez encore des questions ?

Posez-nous-les directement ! Cliquez sur la bulle de dialogue noire et blanche dans le coin inférieur droit de cette page pour nous poser vos questions, ou envoyez-nous un courriel à l'adresse support@withjoy.com. Vous obtiendrez une réponse amicale de la part d'un membre de notre équipe !

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