Se avete un problema con Joy o se qualcosa non funziona, non esitate a chiamarci. Il nostro obiettivo è quello di offrirvi il viaggio più agevole possibile e siamo sempre felici di aiutarvi.
Se Joy non vi piace, potete scegliere: potete dire addio al vostro sito web e al vostro account utente. Ricordate che un passo conduce al successivo. È necessario cancellare il sito web prima di dire addio all'account utente.
Cancellare il vostro matrimonio
Siete pronti a far sparire il vostro sito web di matrimonio nel tramonto? Ecco come fare:
Andate alla pagina "Impostazioni evento" dalla dashboard di amministrazione.
Scorrete fino in fondo alla scheda "Generale".
Premete il testo rosso "Voglio cancellare il mio matrimonio su Joy"
Verrà visualizzata una casella per verificare se siete sicuri.
Digitate "DELETE" e toccate il pulsante "Delete My Joy Wedding".
GRANDE AVVERTIMENTO: l'eliminazione del matrimonio è un vero e proprio problema. Si dice addio a tutta la magia e alle foto del matrimonio su Joy. I vostri ospiti? Anche loro sono fuori. Prima di cancellare, mettete al sicuro le vostre informazioni/foto più care sul vostro computer personale.
Eliminazione dell'account utente
Siete pronti a fare un ulteriore passo avanti e a dire addio al vostro account utente?
Assicuratevi di aver già cancellato tutti i matrimoni associati al vostro account utente.
Fare clic su "Elimina account" in basso.
Digitate CANCELLA nel campo di testo e fate clic su "Elimina account". In questo modo vi cancellerete e riceverete un'e-mail di conferma nella vostra casella di posta elettronica.
Avete ancora delle domande?
Chiedetele direttamente a noi! Cliccate sulla bolla di chat bianca e nera nell'angolo in basso a destra di questa pagina per porci le vostre domande, oppure inviateci un'e-mail all'indirizzo support@withjoy.com. Riceverete una risposta amichevole da parte di qualcuno del nostro team! 🙂