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Cancellare il matrimonio o l'account utente

Aggiornato oggi

Se avete un problema con Joy o se qualcosa non funziona, non esitate a chiamarci. Il nostro obiettivo è quello di offrirvi il viaggio più agevole possibile e siamo sempre felici di aiutarvi.


Se Joy non vi piace, potete scegliere: potete dire addio al vostro sito web e al vostro account utente. Ricordate che un passo conduce al successivo. È necessario cancellare il sito web prima di dire addio all'account utente.


Cancellare il vostro matrimonio

Siete pronti a far sparire il vostro sito web di matrimonio nel tramonto? Ecco come fare:

  • Andate alla pagina "Impostazioni evento" dalla dashboard di amministrazione.

  • Scorrete fino in fondo alla scheda "Generale".

  • Premete il testo rosso "Voglio cancellare il mio matrimonio su Joy"

  • Verrà visualizzata una casella per verificare se siete sicuri.

  • Digitate "DELETE" e toccate il pulsante "Delete My Joy Wedding".

GRANDE AVVERTIMENTO: l'eliminazione del matrimonio è un vero e proprio problema. Si dice addio a tutta la magia e alle foto del matrimonio su Joy. I vostri ospiti? Anche loro sono fuori. Prima di cancellare, mettete al sicuro le vostre informazioni/foto più care sul vostro computer personale.

Eliminazione dell'account utente

Siete pronti a fare un ulteriore passo avanti e a dire addio al vostro account utente?

  • Assicuratevi di aver già cancellato tutti i matrimoni associati al vostro account utente.

  • Andate alla pagina del vostro account

  • Fare clic su "Elimina account" in basso.

  • Digitate CANCELLA nel campo di testo e fate clic su "Elimina account". In questo modo vi cancellerete e riceverete un'e-mail di conferma nella vostra casella di posta elettronica.



Avete ancora delle domande?

Chiedetele direttamente a noi! Cliccate sulla bolla di chat bianca e nera nell'angolo in basso a destra di questa pagina per porci le vostre domande, oppure inviateci un'e-mail all'indirizzo support@withjoy.com. Riceverete una risposta amichevole da parte di qualcuno del nostro team! 🙂



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