Fällt es Ihnen schwer, den Code zu knacken und eine Joy-Website zu entschlüsseln? Keine Sorge, das ist kein unmögliches Szenario. Hier ist, was los sein könnte:
Wo ist das Passwort?
Wenn Sie eine physische Einladung oder ein Save the Date in den Händen halten, schauen Sie genau hin. Manchmal befindet sich das Kennwort genau dort, wo man es sehen kann.
Wenn Sie eine eCard per E-Mail erhalten haben, befindet sich das Kennwort direkt unten auf der Joy eCard-Einladung.
Wenn das Passwort nicht funktioniert
Überprüfen Sie das Kennwort noch einmal auf Rechtschreibfehler.
Vielleicht hat das Paar das Passwort für die Veranstaltung geändert, nachdem es Ihnen die Karte geschickt hat.
Oder es besteht immer die Möglichkeit, dass sich ein Tippfehler in das ursprünglich angegebene Passwort eingeschlichen hat.
Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie sich wie Sherlock Holmes verhalten, das angegebene Veranstaltungspasswort doppelt überprüft haben und die Website immer noch nicht freigeschaltet werden kann, sollten Sie sich mit dem Paar in Verbindung setzen - sie haben den Hauptschlüssel zum Passwort. Wir sind hier, um zu helfen, aber leider sind wir nicht die Hüter der Veranstaltungspasswörter und können sie nicht herausgeben.
Haben Sie noch Fragen?
Fragen Sie uns direkt! Klicken Sie auf die schwarz-weiße Sprechblase in der unteren rechten Ecke dieser Seite, um uns Ihre Fragen zu stellen, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@withjoy.com. Sie erhalten eine freundliche Antwort von jemandem aus unserem Team! 🙂