Das glückliche Paar in Ihrem Leben heiratet, sie haben Ihnen die URL ihrer Hochzeitswebsite mitgeteilt, und Sie sind gespannt auf die Details ihres großen Tages. Sie versuchen, die Hochzeitswebsite zu besuchen, werden aber auf die Seite "Ein Paar suchen" weitergeleitet. Was nun?
Wenn Sie eine Papiereinladung erhalten haben
Schauen Sie zuerst auf die Papiereinladung und überprüfen Sie die Schreibweise der URL der Hochzeitswebsite des Paares. Wenn die URL Bindestriche enthält, sollten Sie diese unbedingt einfügen, da der Veranstaltungsbegriff/URL genau mit dem Veranstaltungsbegriff/URL auf der Einladung übereinstimmen muss.
Wenn die Schreibweise korrekt ist, Sie die Website aber trotzdem nicht finden können, müssen Sie sich direkt an das Paar wenden.
Wenn Sie eine elektronische Einladung erhalten haben
Genau wie bei Einladungen auf Papier sollten Sie die Schreibweise der URL des Paares am unteren Rand der elektronischen Karte überprüfen.
Unten auf der Karte:
Wenn Sie nach dem Anklicken des Links zur Hochzeits-Website immer noch eine Fehlermeldung erhalten, hat das Paar möglicherweise seine URL nach dem Versand der Einladung geändert. In diesem Fall sollten Sie das Paar direkt kontaktieren.
Dazu können Sie auf die eCard mit der Terminankündigung, die Einladung oder andere E-Mails antworten, die das Paar über Joy an Sie geschickt hat. Das Paar wird Ihre Antwort erhalten, und Sie können dann per E-Mail in Kontakt bleiben.
Sie haben noch Fragen?
Fragen Sie uns direkt! Klicken Sie auf die schwarz-weiße Sprechblase in der unteren rechten Ecke dieser Seite, um uns Ihre Fragen zu stellen, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@withjoy.com. Sie erhalten eine freundliche Antwort von jemandem aus unserem Team! 🙂