Tus amigos se van a casar y han compartido contigo el enlace a la página web de su boda. La emoción está en el aire, y estás listo para sumergirte en los detalles de la boda. Entras en el enlace, pero te encuentras con la página Buscar pareja.
Empieza por buscar sus nombres. Si no aparecen, es posible que hayan decidido mantener la privacidad. A algunas parejas les gusta la privacidad, así que han ocultado sus sitios de los resultados de búsqueda.
Hagámoslo juntos
Si has recibido un "Save the Date" o una invitación
Empieza por consultar la tarjeta que has recibido.
Comprueba la ortografía de la URL del sitio web de la pareja.
Si la URL contiene guiones, asegúrate de incluirlos.
Asegúrate de no escribir la URL con espacios adicionales.
La URL debe coincidir exactamente con la invitación impresa.
Si la ortografía es correcta, pero sigues sin poder localizar el sitio, tu siguiente paso es ponerte en contacto directamente con la pareja.
Dónde encontrar la URL
Si recibiste una tarjeta física diseñada por la pareja, es su creación exclusiva, y no tenemos la primicia sobre dónde encontrar la URL, por lo que tendrás que consultarlo con ellos. Pero si has recibido una tarjeta electrónica de Joy, podemos ayudarte.
Hay dos lugares en los que puedes encontrar la URL: en la primera página de la tarjeta o en la parte inferior. Dependiendo de cómo hayan configurado su eCard (ellos tienen todo el control del diseño), es posible que también incluyan un botón "Ver sitio web". Puede hacer clic en cualquiera de las direcciones URL de la tarjeta y accederá al sitio web de la pareja.
Si el problema persiste después de hacer clic en el enlace del sitio web de la boda, es posible que la pareja haya modificado la URL después de la invitación. En este caso, deberás ponerte en contacto directamente con la pareja a través de . Para saber cómo ponerte en contacto con ellos , haz clic aquí.
¿Aún tienes dudas?
¡Pregúntanos directamente! Haz clic en la burbuja de chat en blanco y negro de la esquina inferior derecha de esta página para hacernos tus preguntas, o puedes enviarnos un correo electrónico a support@withjoy.com. Recibirás una respuesta amable de alguien de nuestro equipo 🙂