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ゲストリストのインポートに関するトラブルシューティングガイドとFAQ

今日アップデートされました

リストのインポート中に「ゲストの大惨事」が発生しましたか?招待客リストをJoyにインポートする準備は万端ですが、思いがけないときにテクノロジーがちょっとしたウィンクやうなずきを見せてくれることがあります。ご心配なく!ここでは、よくあるフォーマットエラーに対処し、ゲストリストをJoyサイトにスムーズに取り込むためのフレンドリーなガイドをご紹介します。


遭遇する可能性のあるエラーとその原因、修正方法について説明します:

CSVファイルのフォーマットが正しくありません。

原因

解決方法

あなたのファイルはGoogleシート、.xlsx、または.numbersファイルである可能性が高いですが、Joyの心臓は.csvファイル専用です。Joyが望むものを与えてください!

ファイルを.csv形式に変換してください。

列がないか、名前が間違っています。空白の列をインポートすることはできますが、次の列ヘッダーを含める必要があります:姓、名、Eメール。パーティーの列は任意です。むしろ、いつも歓迎してくれるクールないとこのようなものです。

次のカラムがあることを確認してください:姓、名、Eメール。


以下の例では、'email'カラムのヘッダーがないため、インポートされません:

ファイルをインポートするには、'email'カラムヘッダを追加してください。

2.エラー:1行に複数のゲストを入力しているようです。これは、ゲストが姓と名でRSVPした場合に問題が発生します。インポートする前にスプレッドシートを更新してください。例ケビン&エヴァ」ではなく「ケビン」と入力してください。

原因

解決方法

1行に複数のゲストを入力している。

姓または名の列に「&」または「+1」を入れてしまった。

スプレッドシートの各ゲストが独立した行になっていることを確認してください。また、姓や名の列に紛れ込んだ「&」や「+1」を必ず削除してください。

下の例では、1行に複数のゲストがいます(例:エミリーとリチャード、ローレライ+1)。このファイルはインポートされません。

しかし、このファイルはインポートされます:

ボーナス技:インポートする前にゲストをグループ分けしたい場合は、「party」列を使います。自分のパーティーのプレイリストを作るようなものです!やり方はこちらをご覧ください。または、単独でインポートして、後で組み合わせましょう。インポート後のゲストグループ分けについてはこちらをご覧ください。


よくある質問

Q.アップロードしたゲストリストで、パーティー欄が表示されないのはなぜですか?

A.パーティーカラムは舞台裏に隠れることを好みます。CSVにのみ表示されます。

Q.郵送先住所など、他の列はどうなりましたか?

A.Joyでは現在、姓、名、Eメールアドレス、グループゲストのインポートはパーティーカラムからのみ可能です。



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直接お問い合わせください!このページの右下にある白黒のチャットバブルをクリックしてご質問いただくか、support@withjoy.com。私たちのチームの誰かが親切にお答えします! 🙂。


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