Si vous rencontrez un problème lorsque vous essayez de répondre à l'invitation à la prochaine fête, n'ayez crainte ! Nous sommes là pour vous aider !
Voici quelques solutions à essayer :
Saisissez vos nom et prénom dans le formulaire RSVP tels qu'ils figurent sur l'invitation ou l'avis de convocation. Par exemple, si vous vous appelez "Michael Scott", entrez "Michael Scott" Des variantes telles que "Mike Scott" ou "Mr. Michael Gary Scott" risquent de ne pas être enregistrées sur la page RSVP.
Alerte de non-concordance des noms : si vous avez saisi votre nom différemment de la façon dont le couple l'a ajouté à sa liste d'invités, un message vous indique que votre nom ne correspond à aucun nom de la liste d'invités. Vous serez invité à essayer une autre orthographe de votre nom et aurez la possibilité de "Réessayer"
Contactez le couple : Vous avez encore des difficultés ? Cliquez sur "Contacter le couple" Une boîte de message s'ouvrira, vous permettant d'informer les hôtes de votre problème de RSVP.
Mise à jour de la liste des invités : Si le couple a modifié la liste des invités après l'envoi des invitations, il se peut qu'il doive ajuster votre nom pour assurer la compatibilité.
Vous avez encore des questions ?
Posez-nous directement vos questions ! Cliquez sur la bulle de dialogue noire et blanche située dans le coin inférieur droit de cette page pour nous poser vos questions, ou envoyez-nous un courriel à l'adresse support@withjoy.com. Vous obtiendrez une réponse amicale de la part d'un membre de notre équipe 🙂