Le couple heureux de votre vie va se marier, il a partagé avec vous l'URL de son site de mariage et vous êtes impatient de connaître les détails de ce grand jour. Vous essayez de visiter leur site web de mariage, mais vous êtes redirigé vers une page "Trouver un couple". Que se passe-t-il alors ?
Si vous avez reçu une invitation papier
Vous devez d'abord vous référer à l'invitation papier et vérifier l'orthographe de l'URL du site web du mariage. S'il y a des traits d'union dans l'URL, veillez à les inclure, car la poignée de l'événement/URL devra correspondre exactement à la poignée de l'événement/URL imprimée sur l'invitation.
Si l'orthographe est correcte, mais que vous ne parvenez toujours pas à localiser le site, vous devrez contacter le couple directement.
Si vous avez reçu une invitation électronique
Comme pour les invitations sur papier, vérifiez l'orthographe de l'URL du couple qui se trouve au bas de la carte électronique.
Bas de la carte :
Si vous obtenez toujours un message d'erreur après avoir cliqué sur le lien du site web du mariage, il est possible que le couple ait modifié son URL après l'envoi de l'invitation. Dans ce cas, vous devez contacter le couple directement.
Pour ce faire, vous pouvez répondre au save the date, à la carte électronique d'invitation ou à tout autre courriel que les mariés vous ont envoyé par l'intermédiaire de Joy. Ils recevront votre réponse et vous pourrez alors les contacter par courrier électronique.
Vous avez encore des questions ?
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