Una "catastrofe per gli ospiti" durante l'importazione della lista? Siete pronti a importare la vostra lista di ospiti in Joy, ma a volte la tecnologia ci fa l'occhiolino quando meno ce lo aspettiamo. Non preoccupatevi! Ecco una guida amichevole per affrontare i più comuni errori di formattazione e far sì che la vostra lista di invitati entri senza problemi nel sito Joy.
Errori che potreste incontrare, quali sono le cause e come risolverli:
il file CSV non è formattato in modo tale da poter essere letto"
Causa | Soluzione |
Il vostro file è probabilmente un foglio di Google, un file .xlsx o .numbers, ma il cuore di Joy batte solo per i file .csv. Dategli quello che vuole! | Convertite il vostro file in formato .csv. |
Una colonna manca o ha un nome sbagliato. Sebbene sia possibile importare colonne vuote, è necessario includere le seguenti intestazioni di colonna: nome, cognome ed e-mail. La colonna del partito è facoltativa, è più che altro il cugino figo che è sempre il benvenuto. | Assicurarsi che siano presenti le seguenti colonne: nome, cognome ed e-mail. |
Nell'esempio seguente manca l'intestazione della colonna 'email' e non verrà importata:
Per importare il file, aggiungere l'intestazione della colonna "email".
2. errore: Sembra che sia stato inserito più di un ospite per riga. Questo causerà dei problemi quando gli ospiti si registreranno con il loro nome e cognome. Aggiornare il foglio di calcolo prima di importare. Es. Inserire 'Kevin' invece di 'Kevin & Eva'"
Causa | Soluzione |
Sono stati inseriti più ospiti in una singola riga. Avete inserito una "&" o un "+1" nella colonna del nome o del cognome. | Assicuratevi che ogni ospite sia su una riga separata del foglio di calcolo. Assicuratevi inoltre di rimuovere qualsiasi "e", "&" o "+1" che possa essersi intrufolato nelle colonne del nome o del cognome. |
Nell'esempio seguente, ci sono più ospiti per riga (ad esempio Emily e Richard, Lorelai +1). Questo file non verrà importato.
Ma questo file verrà importato:
Mossa bonus: se si desidera raggruppare gli ospiti prima dell'importazione, utilizzare la colonna "party". È come creare la propria playlist per le feste! Scoprite come qui. Oppure, importateli da soli e mescolateli in seguito. Per saperne di più sul raggruppamento degli ospiti dopo l'importazione, cliccate qui.
DOMANDE FREQUENTI
Q. Perché non riesco a individuare la colonna della festa nella lista degli invitati caricata?
A. La colonna party preferisce rimanere dietro le quinte. Viene visualizzata solo nel CSV.
Q. Cosa è successo alle altre colonne, come gli indirizzi postali?
A. Attualmente Joy consente di importare solo nomi, cognomi, indirizzi e-mail e gruppi di ospiti tramite la colonna party.
Avete ancora delle domande?
Chiedetele direttamente a noi! Cliccate sulla bolla di chat bianca e nera nell'angolo in basso a destra di questa pagina per porci le vostre domande, oppure inviateci un'e-mail all'indirizzo support@withjoy.com. Riceverete una risposta amichevole da parte di qualcuno del nostro team! 🙂