Si te encuentras con un contratiempo al intentar confirmar tu asistencia a la próxima celebración, ¡no temas! Estamos aquí para ayudarte
Aquí tienes un par de cosas que puedes probar:
Introduce tu nombre y apellidos en el formulario de confirmación de asistencia exactamente como aparecen en la invitación o en el recordatorio de la fecha. Por ejemplo, si te llamas "Michael Scott", introduce "Michael Scott" Variaciones como "Mike Scott" o "Sr. Michael Gary Scott" podrían no aparecer en la página de confirmación de asistencia.
Alerta de nombre incorrecto: Si has introducido tu nombre de forma diferente a como la pareja lo ha añadido a su lista de invitados, verás un mensaje que te informará de que tu nombre no coincide con ninguno de los nombres de la lista de invitados. Se te pedirá que intentes deletrear tu nombre de otra manera con la opción "Inténtalo de nuevo"
Póngase en contacto con la pareja: ¿Sigues teniendo problemas? Haz clic en "Contactar con la pareja" Se abrirá un cuadro de mensaje que te permitirá informar a los anfitriones sobre tu problema de RSVP.
Actualizar la lista de invitados: Si la pareja ha modificado la lista de invitados después de enviar las invitaciones, es posible que tengan que ajustar tu nombre para garantizar la compatibilidad.
¿Aún tienes dudas?
¡Pregúntanos directamente! Haz clic en la burbuja de chat en blanco y negro en la esquina inferior derecha de esta página para hacernos tus preguntas, o puedes enviarnos un correo electrónico a support@withjoy.com. Recibirás una respuesta amable de alguien de nuestro equipo 🙂