Une 'catastrophe d'invités' lors de l'importation de votre liste ? Vous êtes prêt à importer votre liste d'invités dans Joy, mais il arrive que la technologie nous fasse un petit clin d'œil au moment où nous nous y attendons le moins. Ne vous inquiétez pas ! Voici un guide pratique qui vous aidera à résoudre les problèmes de formatage les plus fréquents et à importer votre liste d'invités en douceur sur le site de Joy.
Les erreurs que vous pouvez rencontrer, leurs causes et la façon de les résoudre :
le fichier CSV n'est pas formaté de manière à ce que nous puissions le lire
Cause | Solution |
Votre fichier est probablement un fichier Google Sheet, .xlsx ou .numbers, mais le cœur de Joy ne bat que pour les fichiers .csv. Donnez-lui ce qu'elle veut ! | Convertissez votre fichier au format .csv. |
Une colonne est manquante ou porte un nom erroné. Vous pouvez importer des colonnes vides, mais vous devez inclure les en-têtes de colonne suivants : prénom, nom et e-mail. La colonne "party" est facultative, c'est plutôt le cousin sympa qui est toujours le bienvenu. | Assurez-vous d'avoir les colonnes suivantes : prénom, nom et courriel. |
Dans l'exemple ci-dessous, il manque l' en-tête de la colonne "email" et le fichier ne sera pas importé :
Pour importer le fichier, ajoutez l'en-tête de colonne "email".
2. erreur : Il semble que vous ayez saisi plus d'un invité par ligne. Cela posera des problèmes lorsque les invités répondront en indiquant leur nom et leur prénom. Veuillez mettre à jour votre feuille de calcul avant de l'importer. Ex. Entrez 'Kevin' au lieu de 'Kevin & Eva.''
Cause | Solution |
Vous avez plus d'un invité sur une même ligne. Vous avez glissé un "&" ou un "+1" dans la colonne du prénom ou du nom. | Assurez-vous que chaque invité figure sur une ligne distincte dans votre feuille de calcul. Veillez également à supprimer les "et", "&" ou "+1" qui se sont glissés dans les colonnes du prénom ou du nom de famille. |
Dans l'exemple ci-dessous, il y a plusieurs invités par ligne (c'est-à-dire Emily et Richard, Lorelai +1). Ce fichier ne sera pas importé.
Mais ce fichier sera importé :
Bonus Move : Si vous souhaitez regrouper les invités avant l'importation, utilisez la colonne 'party'. C'est comme si vous créiez votre propre liste de lecture ! Pour en savoir plus , cliquez ici. Vous pouvez aussi les importer en solo et les mélanger plus tard. Pour en savoir plus sur le regroupement des invités après l'importation , cliquez ici.
FAQ
Q. Pourquoi ne puis-je pas repérer la colonne des fêtes sur la liste des invités que j'ai téléchargée ?
A. La colonne "party" préfère rester dans les coulisses. Elle n'apparaît que dans le fichier CSV.
Q. Qu'est-il advenu de mes autres colonnes, comme les adresses postales ?
A. Joy ne vous permet actuellement d'importer que des prénoms, des noms de famille, des adresses électroniques et des groupes d'invités via la colonne "party".
Vous avez encore des questions ?
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