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Cosa succede se sto provando a prenotare online e non funziona?

Aggiornato oggi

Se vi trovate di fronte a un intoppo mentre cercate di RSVP per l'imminente festa, non temete! Siamo qui per aiutarvi!


Ecco un paio di cose da provare:

  • Inserite il vostro nome e cognome nel modulo RSVP esattamente come sono riportati sull'invito o sul save the date. Ad esempio, se il vostro nome è "Michael Scott", inserite "Michael Scott" Variazioni come "Mike Scott" o "Mr. Michael Gary Scott" potrebbero non essere registrate nella pagina RSVP.

  • Avviso di mancata corrispondenza del nome: se il vostro nome è stato inserito in modo diverso da quello che la coppia ha aggiunto all'elenco degli invitati, vedrete un messaggio che vi informa che il vostro nome non corrisponde a nessun nome dell'elenco degli invitati. Vi verrà chiesto di provare un'altra ortografia del vostro nome con l'opzione "Riprova"

  • Contattare la coppia: Ancora problemi? Fate clic su "Contatta la coppia" Si aprirà una casella di messaggio che vi consentirà di informare i padroni di casa del vostro problema con l'RSVP.

Aggiornamento dell'elenco degli invitati: Se la coppia ha modificato l'elenco degli invitati dopo l'invio degli inviti, potrebbe essere necessario modificare il vostro nome per garantire la compatibilità.



Avete ancora delle domande?

Chiedetele direttamente a noi! Fate clic sulla bolla di chat bianca e nera nell'angolo in basso a destra di questa pagina per porci le vostre domande, oppure inviateci un'e-mail all'indirizzo support@withjoy.com. Riceverete una risposta amichevole da parte di qualcuno del nostro team! 🙂



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