I vostri amici stanno per sposarsi e hanno condiviso con voi il link al sito web del loro matrimonio. L'eccitazione è nell'aria e siete pronti a immergervi nei dettagli del matrimonio. Provate il loro link, ma vi ritrovate su una pagina "Trova una coppia".
Iniziate a cercare i loro nomi. Se non compaiono, è probabile che abbiano scelto di mantenere la privacy. Alcune coppie sono attente alla privacy e hanno nascosto i loro siti dai risultati delle ricerche.
Affrontiamo insieme questo problema!
Se avete ricevuto un invito o un biglietto d'auguri
Iniziate facendo riferimento al biglietto che avete ricevuto.
Ricontrollate l'ortografia dell'URL del sito web della coppia.
Se l'URL contiene dei trattini, assicuratevi di includerli.
Assicuratevi di non digitare l'URL con spazi aggiuntivi.
L'URL deve corrispondere esattamente a quello dell'invito stampato.
Se l'ortografia è corretta, ma non riuscite a trovare il sito, il passo successivo è contattare direttamente la coppia.
Dove trovare l'URL
Se avete ricevuto una cartolina fisica disegnata dagli sposi, si tratta di una loro creazione unica e non sappiamo dove trovare l'URL, quindi dovrete informarvi presso di loro. Se invece avete ricevuto una Joy eCard, possiamo aiutarvi.
Ci sono due posti in cui potete trovare il fidato URL sulla eCard: sulla prima pagina della cartolina o in fondo. A seconda di come è stata impostata la eCard (il cliente ha il pieno controllo del design), è possibile che sia presente anche un pulsante "Visualizza sito web". È possibile fare clic su uno qualsiasi degli URL presenti sulla eCard per essere indirizzati al sito della coppia.
Se il problema persiste anche dopo aver cliccato sul link al sito web del matrimonio, è possibile che la coppia abbia modificato l'URL dopo l'invito. In questo caso, dovreste avviare un contatto diretto con la coppia. Potete scoprire come contattarli qui.
Avete ancora delle domande?
Chiedetele direttamente a noi! Cliccate sulla bolla di chat bianca e nera nell'angolo in basso a destra di questa pagina per porci le vostre domande, oppure inviateci un'e-mail all'indirizzo support@withjoy.com. Riceverete una risposta amichevole da parte di un membro del nostro team! 🙂